Politika zasebnosti

1. Obseg in kategorije zbranih podatkov

2. Pojasnilo o obdelavi geolokacijskih podatkov

Zaradi narave varnostne mreže in funkcionalnosti sprehajanja (SmartWalk) je zbiranje in obdelava geolokacijskih podatkov ključnega pomena. Upravljavec geolokacijske podatke obdeluje v naslednjih primerih:

• Privzeta lokacija (Varna točka): S shranjevanjem koordinat vašega doma ali dopusta določite izhodišče, na podlagi katerega sistem izračuna radij za prejemanje obvestil o nevarnostih ali pogrešanih živalih v okolici.
• Stalno sledenje lokacije med sprehodom (SmartWalk): Ko aktivirate funkcijo SmartWalk (snemanje sprehoda), aplikacija zahteva dovoljenje za dostop do stalne lokacije naprave (tudi v ozadju, ko je zaslon izklopljen ali ko uporabljate drugo aplikacijo). Ti podatki se obdelujejo neprekinjeno le v času trajanja aktivnega sprehoda z namenom izračuna prehojene razdalje, trajanja, hitrosti, risanja poti na zemljevidu ter preprečevanja goljufij pri pridobivanju Tačk. Ozadno sledenje se nemudoma konča, ko uporabnik zaključi ali prekine sprehod.
• Javno označevanje točk (SOS Radar in Nevarnosti): Ko na zemljevid vnesete točko (strup, nevarni pes, divjad ali prijazne točke, kot so pasji parki, lokali, koši in pitniki), se koordinata točke skupaj z vašim opisom in tipom shrani v javno bazo ter prikaže vsem uporabnikom v bližini.
• Aktivni status in Buddy sistem (Prijatelji & Igra): Če vklopite funkcijo »Sem v parku!« ali aktivirate Buddy sistem, se vaša zadnja lokacija oziroma oddaljenost deli s prijatelji ali bližnjimi uporabniki (v radiju do 2 km) z namenom olajšanja skupne igre in druženja psov. Te nastavitve lahko kadar koli sami izklopite.
• Lov na zaklade (Treasure Hunt): Aplikacija preveri vašo trenutno lokacijo, da ugotovi, ali ste se dovolj približali točki zaklada na zemljevidu, da ga lahko odklenete in prevzamete nagrado (virtualne točke / Tačke).
• Skeniranje ob najdbi: Ob skeniranju QR/NFC obeska s strani najditelja, brskalnik najditelja zaprosi za posredovanje lokacije. Če najditelj to odobri, se njegove koordinate varno in takoj pošljejo lastniku obeska, da lahko locira svojo pogrešano žival.

3. Deljenje in dostopnost podatkov

Aplikacija temelji na interni infrastrukturi in vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Do podatkov dostopajo oziroma se obdelujejo na naslednje načine:

• Najditelji in javnost: Najditelji, ki poskenirajo obesek, lahko vidijo zgolj informacije, ki ste jih sami določili kot javne (npr. ime živali, kontaktni podatki). Vaši zasebni podatki in celotni zdravstveni dnevniki ostanejo varno skriti.
• Povezani skrbniki (Vloge): Če prek profila dodate drugo osebo (npr. varuško, družinskega člana) in ji dodelite vlogo, bo ta oseba imela vpogled v podatke o živali in jih lahko urejala. Ta dostop lahko kadar koli prekličete.
• B2B Partnerji (Kuponi): Ko v Dvorcu odklenete kupon z zbranimi Tačkami, se lahko določen partnerski identifikator ali koda uporabi pri partnerskem ponudniku (B2B partnerju) za unovčenje ugodnosti. Partner ne prejme vaših registracijskih podatkov iz baze WoodyDoo, ampak le potrditev o veljavnosti kode.
• Partnerska in Affiliate omrežja: V kolikor kliknete na zunanjo affiliate povezavo, vas sistem preusmeri do partnerske trgovine. Pri tem se uporabi piškotek zunanjega partnerja za sledenje nakupu, s čimer se ne deli noben vaš osebni podatek iz baze WoodyDoo.
• Pogodbeni obdelovalci: Za tehnično delovanje platforme uporabljamo preverjene obdelovalce podatkov (Google Cloud za strežniško infrastrukturo znotraj EU, Stripe za procesiranje plačil), s katerimi imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi.

4. Rok hrambe in pravica do izbrisa (Pravica do pozabe)

Osebne podatke hranimo in obdelujemo izključno toliko časa, dokler ohranjate aktiven uporabniški račun v sistemu WoodyDoo.

Postopek trajnega izbrisa:

Kadar koli imate pravico zahtevati popoln in trajen izbris vseh svojih podatkov. To storite neposredno znotraj Aplikacije tako, da navigirate v razdelek Nastavitve in kliknete gumb Izbriši račun (Izbriši profil in podatke). Ta akcija nepovratno odstrani vse vaše vnose, zdravstvene kartone živali, klepete in geolokacijske točke iz naših primarnih baz.

Pravno opozorilo: Skladno z veljavno davčno in računovodsko zakonodajo smo zavezani, da določene podatke (npr. evidence o izdanih računih in opravljenih transakcijah) hranimo še zakonsko predpisano obdobje (do 10 let) po izbrisu samega profila.

5. Vaše pravice in kontakti

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) vam pripadajo pravice do dostopa, popravka, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov (ki jo lahko uveljavite tudi prek orodja za izvoz zdravstvenega poročila PDF v Aplikaciji).

Za formalne zahtevke, vprašanja ali pojasnila v zvezi z obdelavo vaših podatkov se prosimo obrnite na elektronski naslov: info@woodydoo.si ali na telefonsko številko 040426780. V primeru, da menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS).